BARCELONA--(BUSINESS WIRE)--El 46 % de las empresas en España ya usan software de servicio de atención al cliente con capacidades de IA. Además, el 62 % de estas empresas señala que, como consecuencia ...

Representantes de Sercotel, Ilunion, Pierre & Vacances y Hoteleverse han reflexionado sobre el impacto de la crisis de Ormuz, ...

Riskified (NYSE: RSKD), líder en inteligencia de riesgos y fraude en el comercio electrónico, anunció el día de hoy una alianza centrada en la innovación con Rue Gilt Groupe (RGG), una empresa de come ...

La clave para retener clientes, abonar a la recompra y preservar la buena reputación de los productos y de las empresas que los ofrecen al mercado, es un buen servicio al cliente La relación entre ...

Molinos de El Salvador (MOLSA) cumple este 2026 una extensa trayectoria de 67 años en los que ha destacado un profundo ...

Este blog es parte de una serie de discusiones con Ross Smith y ChatGPT de OpenAI sobre el futuro de la atención al cliente. Ross Smith: Quiero hablar sobre la creatividad en la atención al cliente. A ...

HappyRobot nació con un objetivo claro: ayudar a las empresas a cocrear e implementar agentes de inteligencia artificial ...

Hace años, el autor y orador motivacional Zig Ziglar declaró: "Todo el mundo está en ventas". Tenía razón, por supuesto, pero ahora, décadas después, gracias a los datos, las nuevas tecnologías y las ...

La compañía consolida su apuesta por el empleo directo y la calidad del servicio con más de 200 puestos creados en la capital ...

La paciencia del consumidor español se ha agotado. Cada vez más exigente, informado y con múltiples alternativas a un clic [… ...